Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las ventas de productos ofrecidos en el sitio web SCVCN.fr.
Cualquier pedido realizado en el sitio web implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGV por parte del cliente.
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible.
Las fotografías, ilustraciones y descripciones de los productos se proporcionan únicamente con fines informativos y pueden presentar ligeras diferencias con el producto entregado, especialmente debido a la configuración de visualización de las pantallas.
Las ofertas son válidas hasta agotar existencias.
3. Precios
Los precios mostrados en el sitio web se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos cuando se aplica el IVA.
El precio aplicable al pedido es el que se muestra en el momento de confirmarlo.
Los posibles gastos de envío se indican al cliente antes de la confirmación definitiva del pedido.
SCVCN se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones de precios no se aplican a los pedidos ya confirmados.
4. Pedido
El cliente puede seleccionar los productos que desea comprar y añadirlos a su cesta.
Antes de confirmar su pedido, el cliente puede verificar el contenido de su cesta y corregir posibles errores.
El pedido se vuelve definitivo tras la validación del pago y la confirmación del pedido por parte de SCVCN.
Se puede enviar un correo electrónico de confirmación a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
SCVCN se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de sospecha de fraude, uso fraudulento del método de pago o litigio relacionado con un pedido anterior.
5. Pago
El pago de los pedidos se realiza mediante los métodos de pago ofrecidos en el sitio web en el momento del pedido.
El pago debe efectuarse en el momento de confirmar el pedido.
Las transacciones pueden estar protegidas por proveedores de servicios de pago externos. SCVCN no conserva directamente los datos bancarios completos del cliente cuando estos son tratados por el proveedor de servicios de pago.
6. Entrega
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
Los plazos de entrega indicados en el sitio web son orientativos, salvo cuando la normativa establezca un plazo obligatorio.
El cliente es responsable de la exactitud de los datos de entrega comunicados al realizar el pedido.
En caso de error en la dirección proporcionada por el cliente, pueden aplicarse cargos adicionales por un nuevo envío.
En caso de retraso importante, pérdida o problema relacionado con la entrega, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@scvcn.fr.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa aplicable a los consumidores, cuando se aplique el derecho de desistimiento, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer dicho derecho, sin tener que justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, el cliente debe ponerse en contacto con contact@scvcn.fr antes de que expire el plazo legal.
Los productos deben devolverse de conformidad con las condiciones previstas en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Pueden aplicarse ciertas excepciones al derecho de desistimiento previstas por la ley, especialmente en el caso de determinados productos personalizados o fabricados según las especificaciones del cliente.
8. Garantías legales
Los productos vendidos cuentan con las garantías legales aplicables, en particular la garantía legal de conformidad y la garantía legal por vicios ocultos, en las condiciones previstas por la legislación vigente.
Cuando el cliente considere que un producto presenta un defecto o no es conforme, puede ponerse en contacto con SCVCN en contact@scvcn.fr para conocer el procedimiento que debe seguir.
9. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones relativas a devoluciones, cambios y reembolsos se detallan en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
No se debe devolver ningún producto sin haber contactado previamente con nuestro servicio de atención al cliente.
Los reembolsos se efectuarán de conformidad con las disposiciones legales aplicables y, cuando sea posible, mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el pedido.
10. Responsabilidad
SCVCN no podrá ser considerada responsable de los daños derivados de un uso indebido del producto por parte del cliente o del incumplimiento de las instrucciones de uso proporcionadas con este.
SCVCN tampoco podrá ser considerada responsable de los daños indirectos que puedan derivarse del uso del sitio web o de los productos, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
11. Propiedad intelectual
El conjunto de elementos presentes en el sitio web SCVCN.fr, en particular los textos, imágenes, fotografías, logotipos, gráficos, vídeos y elementos visuales, está protegido por las disposiciones relativas a la propiedad intelectual.
Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación o explotación, total o parcial, sin autorización previa.
12. Datos personales
Los datos personales recopilados durante los pedidos se tratan de conformidad con nuestra política de privacidad.
El cliente dispone de los derechos previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
13. Derecho aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de las que pueda beneficiarse el consumidor en su país de residencia.
En caso de litigio, se invita al cliente a ponerse primero en contacto con SCVCN para buscar una solución amistosa.
El consumidor también puede recurrir, cuando se cumplan las condiciones legales, a un sistema de mediación de consumo.
14. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con las presentes Condiciones Generales de Venta o con un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros:
SCVCN
Correo electrónico: contact@scvcn.fr
Última actualización: 22 de agosto de 2026
